Internet TV

La televisión está cambiando. ¡Falso! Pero sí quiere cambiar y debe hacerlo. Con el arribo masivo de Internet ya nada está tan lejos, nada es tan desconocido e incluso nada parece ser imposible de hacer. Y es esto lo que la hace tan atractiva para un público, que más que una audiencia simplemente (con la pasividad que ella implica) cada uno de ellos son potenciales productores de contenidos. La televisión debe tomar conciencia de esto, y usarlo a su favor.Ya no se debe pensar en receptores, si no en colaboradores. De otra forma, la televisión, tal como la conocemos hoy, podrá ser remediada por una nueva fórmula, donde Internet será parte de sus elementos. Este es el desafío: como mantener a sus audiencias sin que éstas opten por contenidos provenientes de otras plataformas, cuando a estas otras (la Internet), pueden utilizarlas a su favor.

Henry Jenkins ya le está entregando pistas a esta televisión de la vieja escuela. Al hablarle de la Cultura de la Convergencia –una posición horizontal entre medios y mediatizados—, la está alentando a generar aquella conversación entre productores y audiencia, viéndose los unos a los otros como pares, con las mismas opciones de ser emisores de contenido. Y la actual televisión debe tomarselo en serio y asumir a esta nueva audiencia, más dotada de herramientas de produción gracias a Internet, como colaboradores.

Cuando los productores logren incorporar las posibilidades de comunicación horizontal que proporciona Internet a sus contenidos originales, habrán podido generar un nuevo contenido, uno que habrá sido intervenido por su audiencia según sus propios intereses y gustos. Así incluso ya no serán necesarias encuestas sobre determinados programas, ni proyectos que se conviertan en rotundos fracasos para los medios, ya que los productores irán sabiendo en tiempo real, sin intermediarios ni filtros qué es lo que quiere el público, aquello que, hasta ahora, tanto desgasta a los equipos creativos de cada medios. La audiencia irá guiando y los productores sólo irán moldeando los contenidos.

Si la televisión lográ seguir de manera correcta las instrucciones dadas por la audiencia es incluso un método en pro de ahorrar costos económicos, humanos y publicitarios. Será más barato hacer los programas porque no se tendrá que ensayar tanto para lograr los productos que le gusten a la audiencia; quienes trabajen como realizadores se desgastarán menos al saber de forma más exactamente deben hacer los productos; y la publicidad de los contenidos la hará la misma audiencia al poder tener en sus manos la capacidad de desparramar aquellos contenidos que, en parte, serán hechos por ellos, por lo que los querrán y sólo se motivarán a entregarlos a otros como un regalo.

La televisión sólo debe ser hábil para poder aprovechar el cómo Internet dota de herramientas de producción a sus usuarios. Si logra usar a la Internet tanto como sus usuarios usen sus herramientas, subsistirá e incluso será un mejor medio. De lo contrario, dejará de ocupar el sitial de masividad que hasta ahora tiene.