Internet TV

Hoy el mundo entero es testigo de que la forma de hacer televisión está cambiando, puesto que las audiencias ya no son las mismas. En la actualidad, los usuarios tienen la posibilidad de modificar, compartir e interactuar con otras personas en relación con los contenidos que les parezcan más interesantes. Desde esa perspectiva, la unión de la TV e Internet ha contribuido a que quienes utilizan la web 2.0 tengan múltiples alternativas a la hora de transformar la información otorgada.

Considerando lo anterior, ¿en qué se deben basar los productores para adquirir éxito en un programa de televisión? ¿Cómo es posible lograr el desparramo? ¿En qué tienen que fijarse los creadores de contenidos para captar audiencia? ¿Cuál es el gran desafío que ellos poseen en el futuro?

Tal como se señala en The future of Television, el principal reto de quienes se dedican a esta materia es la integración de los usuarios. Los creadores de contenidos tienen la misión de colocar especial énfasis en cómo lograr la inclusión de las audiencias en los espacios televisivos.

Una de las mejores formas para llevar a cabo la integración de las audiencias es a través del desparramo, concepto que consiste en la apropiación del contenido, la entrega de un valor agregado y su posterior difusión.

Henry Jenkins, en su libro If it doesn't spread it's dead explica que en el paradigma desparramable, los usuarios, al propagar la nueva información, pasan a convertirse en multiplicadores (transmisores). Con ello, la relación entre creadores de contenido y público se torna horizontal, es decir, ambos se encuentran a la misma altura. Los primeros ganan porque su producto logra hacerse más conocido gracias a otros, y los segundos obtienen beneficios, debido a que tienen la posibilidad de modificar lo que se les entregó.

Un gran ejemplo de integración de los usuarios es lo que ocurre con el programa de televisión The Colbert Report. Stephen Colbert llama a sus televidentes “nación” y les pide que hagan determinadas acciones en nombre de él. Un caso de ello es que les solicitó a sus seguidores que votaran para que una cápsula de la NASA en el espacio llevara su nombre. A pesar de que ganó, no se le permitió que su seudónimo quede allí.

Pero, ¿cómo es posible lograr que el contenido sea desparramable? Jenkins otorga algunas pistas que los productores deben tener en cuenta a la hora de llevar a cabo un programa de televisión. Dos de ellas son que la información entregada tiene que ser popular (capacidad de los usuarios de apropiarse de la información) y abierta (posibilidad que tienen las audiencias para co-producirla).

En la actualidad, si los productores no toman en cuenta a los usuarios para crear contenidos, el fracaso del espacio televisivo es prácticamente seguro. La clave está en centrarse en la audiencia y descubrir cómo es posible hacerla participar e integrarla de mejor manera, pues de ellas depende el éxito de un programa.