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Hace un mes atrás se publicó un estudio realizado por la Universidad Diego Portales y CR Comunicaciones, donde se mostraban los twitteros chilenos con mayor influencia en el país. El estudio, que se midió en base a la cantidad de twitteos diarios, retwitteos y seguidores que tenían cada uno de estos personajes, arrojó algunas cifras que me llaman particularmente la atención.

En primer lugar, el caso de los periodistas Mauricio Bustamante y Soledad Onetto, confirma el poder que ha adquirido cada uno de ellos y la credibilidad que se han ganado en sus seguidores, al emitir con responsabilidad información útil para los usuarios día a día. Tal como dice el texto: “Workship at the Altar of Convergence” el conocimiento es poder. Estos periodistas han aprendido a usar la inteligencia colectiva e interactuar con las personas, haciéndose partícipes de la “cultura de la convergencia”.

El 4 de mayo, en el Seminario "El derecho a saber en el Chile del Bicentenario”, Bustamante comentó la importancia y el alcance que tenían Twitter, y como él, que a principio de año, casi o nada conocía sobre esta herramienta, ahora la utilizaba en todo momento.

Destaca también, en el estudio realizado por la UDP, la influencia de la twittera Valeria Ortega, integrante del programa Calle 7 de TVN y que hace unos meses atrás, poco se sabía de ella. Lo que hace la diferencia con el día de hoy, es que la joven es la encargada de mantener actualizado el Twitter del programa, contestando dudas al público, sugiriendo temas de conversación, incluso proponiéndole a los usuarios que adivinen lo que pasará en los próximos minutos al aire. En el caso de este programa juvenil, el haber incorporado el uso de esta herramienta (Twitter), permite recibir retro alimentaciones varias y fidelizar a su público, integrándolos como espectador activo.
Así como en nuestro país son cada vez más los casos que se pueden observar de este tipo, alrededor del mundo ocurren situaciones similares.

El autor de “Workship at the Altar of Convergence” cuenta el ejemplo de cómo cientos de fanáticos de la serie estadounidense Survivor, crearon una especie de foro para no sólo comentar y opinar acerca de los capítulos y personajes sino que también adelantarse a los hechos y averiguar qué sucedería en las siguientes emisiones.
Este proceso, se lleva a cabo gracias a la participación activa de los consumidores, sus ganas de participar, interactuar con otros y compartir sus ideas y conocimientos respecto a algún tema en común. Así, se abre paso a la Inteligencia Colectiva, donde gracias al conocimiento de varias personas, se pude llegar a un conocimiento más amplio o alguna conclusión en común.

Tal como se menciona en texto, productores de televisión y consumidores interactúan conforme a un nuevo sistema de reglas que descubren cada día, y donde las herramientas para acceder al contenido de los medios se actualizan a cada momento.
El rol y poder que está adquiriendo el público es innegable: la gente está tomando las riendas, participa activamente, está comprometido emocionalmente, tiene el poder y exige participar de la cultura.